Bonjour,
J'ai ete victime d'un vol de mon portable.pourriez vous m'indiquer comment en communiquant le numero IMEI obtenir le blocage de l'appareil ?
Merci de votre reponse...
Bonjour Bruno,
Lors de la déclaration de vol, je vous informe que la gendarmerie ou le commissariat de police se charge d'envoyer une copie à nos services, afin de demander...
De maniere aleatoire le telephone se deconnecte du reseau mobile ou il indique pas de carte sim.je suppose que la carte sim devient obsolete.comment la cahnger svp?
Merci
Bonjour Bruno,
L'envoi d'une nouvelle carte SIM est facturée 10€. Aussi, avant de vous en envoyer une nouvelle, je vous invite à placer la carte SIM dans un autre téléphone...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.