Je pars en Tunisie et je souhaite émettre et recevoir des appels vers la France et sur place, vers d'autres mobiles français. Dois-je souscrire une option? Sinon quel sera le...
Bonjour Aurélie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre voyage en Tunisie.
Il n'existe pas d'option voyage pour cette destination. Par conséquent tous...
je reçois hier une notification me disant que mes i-messages peuvent être facturés par mon opérateur et mon iphone me demande par trois fois mon identifiant apple. Ensuite, lors...
Bonjour Aurélie,
Après vérification, je ne constate aucune modification sur votre abonnement. Je vous propose de contacter le constructeur de votre iPhone pour plus...
plus d'accès internet et 3G en dehors du wifi, sms reçus à retardement, msg a la tentative de connexion: "vous n'êtes pas abonnée à un réseau de données cellulaires"
Pouvez...
Bonjour Aurélie,
Votre demande est prise en charge.
Il n'y a aucun blocage sur votre ligne.
Je vous conseille de vérifier le paramétrage de votre téléphone dans un premier...
Bonjour,
Je pars en Italie du 24 juillet au 4 aout et j'ai souscrit l'option voyage 1h+100sms+50mo le 20/07. Quelle est sa durée? Quand la résilier?
Ne me sera-t-elle pas...
Bonjour,
Je pars en Italie du 24 juillet au 4 aout et j'ai souscrit l'option voyage 1h+100sms+50mo le 20/07. Quelle est sa durée? Quand la résilier?
Ne me sera-t-elle pas...
Bonjour Aurélie,
Vous avez activé l'option voyage 1h d'appels, 100 SMS et 50 Mo en UE et DOM le 20/07/2016 et votre date de renouvellement de forfait se positionne tous les...
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