TRISTAN E.
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facture de 34eu ?
bonjour, ayant payé par carte bleue mes factures hors forfait du mois dernier en cour, car comme chez vous dès qu'on dépasse une certaine somme, le forfait se bloque, je...Bonjour Tristan, Je comprends votre mécontentement. La suspension de la ligne en cas d'impayé ainsi que les frais de remise en service suite à un impayé sont bien indiqués... -
problème débit 4G ?
Bonjour, J'ai entendu dire qu'il était possible de passer sur les antennes d'Orange, j'ai donc une question. Je viens de déménager à Grenoble, et niveau débit 4G c'est...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Tristan, Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
Prélèvement du forfait ?
Bonjour, Je souhaiterais modifier si possible la date de prélèvement de mon forfait, celui-ci se prélève en fin de mois, et c'est assez compliqué pour moi de payé certaines...Bonjour Tristan, J'ai validé votre nouvelle date de prélèvement à compter du 07/10/2016. Les 5€ apparaitront sur votre facture du 01/10/2016 et seront prélevés le 07/10/2016... -
facture nrj déjà payé
Bonjour, Je remarque sur mon compte bancaire que j'ai reçu le payement de 19,99 euro de mon forfait nrj mobile. Cependant, je n'ai toujours pas accès à mes services sms...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Tristan, Suite à la représentation d'un prélèvement, la remise en service automatique de la ligne se fait sous un délai de 10 à 12 jours après le prélèvement. Dans...
