SAMIA N.
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Facturation éronnée ?
Bonjour, Vous avez fait un erreur sur ma facture. J'ai souscrit un abonnement Woot 2H 3GO le 2 aout. Vous avez modifié le forfait sans mon consentement pour le passer à 5GO...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Samia, Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé. Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription... -
Impossible de recevoir des SMS ?
Nouveau client depuis le 1er aout. Je peux envoyer des SMS mais pas les recevoir. J'ai configurer manuellement selon instructions sur le site, mon iPhone 5C ne pouvant pas...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Samia, Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie de réception des SMS, pour les clients ayant récemment effectué une portabilité auprès de... -
On vient de me changer de fofait sans mon consentement !
Bonjour, Je suis nouveau client depuis hier. J'ai activer un forfait whoo 2H 3GO à 12.99 €. On m'appel ce matin pour me proposer un forfait en promo à 6.99 au lieu de 15.99...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Samia, Je viens d'annuler la migration prévue. Au 20/08/2016, vous resterez sur le forfait Woot 2h 3Go à 12,99€/mois. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
