ma ligne est toujours suprendue, alors que le forfait a ete paye, le hors forfait aussi, et ca fait plus de 48 h que je suis sans tel alors que c est mon outil de travail...
Bonjour Nourredine,
Effectivement, je constate un impayé de 51,94 €. La paiement de cet impayé a été effectué le 24/06/2018. Sur cette facture, le hors forfait était celui du...
bonjour, je souheterais savoir combien de temps avant de debloquer les appels pour mon telephone apres avoir regler mon hors forfait sur le site par carte bleue.merci.
Bonjour Nourredine,
Une fois le règlement d'une avance sur facture effectuée par carte bancaire un délai de deux heures maximum peut être constaté.
Comme celui-ci peut...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.