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guilaume C.

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    Je suis en train de transférer 4 opérateurs d'un opérateur vers NRJ Mobile dans le cadre de l'offre promotionnelle NRJ3. Pour les 3 premiers, tout va bien ... Pour le 4ème...
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    Bonjour Guillaume, Le nombre de souscription pour un même client est limité à trois avec les mêmes informations concernant le titulaire. C'est la raison pour laquelle votre...
  • Comment ajouter des lignes alors que la première est en cours de création ?

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    Bonjour, J'ai demandé la création d'une nouvelle ligne pour profiter de l'offre NRJ3 et j'ai 3 autres lignes que j'aimerais faire basculer. Lorsque je veux créer les...
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    Bonjour Guilaume, Il est nécessaire que la première ligne soit active afin de pouvoir récupérer le mot de passe. Aussi, je vous invite à faire la souscription normalement...