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JULIEN A.

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  • 2 questions posées
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  • Comment faire marcher la garantie du téléphone ?

    JULIEN A.
    JULIEN A.

    JULIEN A.

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    Bonjour, Le Samsung A5 que j'ai acheté neuf au mois de juillet affiche un écran totalement noir depuis hier alors que le téléphone est allumé donc ce qui le rend inutilisable...
    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

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    Equipe
    Bonjour Julien, Suite à notre échange en privé, votre téléphone a pu être pris en charge par nos services dans le cadre d'un Service Après Vente. En espérant que notre...
  • Ecran noir, téléphone inutilisable, que faire?

    JULIEN A.
    JULIEN A.

    JULIEN A.

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    13 / 100
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    Je ne peux plus utiliser mon téléphone car l'écran reste noir alors que le téléphone est allumé. Le téléphone n'a subit aucun choc et n'a jamais été en contact avec une...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Julien, Ma collègue Jamila a pris en charge votre demande sur un autre fil, elle vous a envoyé un message privé pour pouvoir prendre contact avec vous. Vous...