Bonjour Brunella,
Pouvez-vous me communiquer le nom de l'offre souhaitée, s'il vous plaît ?
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous êtes éligible aux...
Bonjour.
J’ai vu un forfait sms/mms et appels illimités avec 10go pour 15,99 ou avec 100go pour 19,99
Est-ce qu’il y aurait des frais pour changer de forfait?
Bonjour Brunella,
Je vous informe que dans votre cas, le changement de forfait s'effectuera sans frais. Cependant, pour pouvoir y être éligible, il n'est nécessaire que vous...
Mon renouvellement se fait tous les 26 et je n'ai presque pas utilisé internet et je n'ai plus qu'un Mo... Alors que mon profil internet me dit que je n'ai utilisé que 4ko et...
Bonjour Brunella,
Je constate que vous avez consommé 1022Mo et qu'il vous reste 3Mo.
Vous utilisez un smartphone donc si vous ne l'utilisez pas, il va faire des connexions...
Bonsoir, depuis quelques temps, mon téléphone me dit que mon réseau est indisponible. Et depuis 20h30 il m'est impossible d'appeler, d"envoyer ou recervoir des messages/appel...
Bonjour Brunella,
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile débloqué tout opérateur. Cela permettra de savoir s'il s'agit d'une panne liée au réseau ou au...
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