J'ai souscrit à l'offre frontalier Suisse 20€/mois il y a quelques mois. Comment se fait-il que je n'arrive plus à me connecter au Web en Suisse depuis début Juillet? La...
Bonjour Nathalie,
Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les démarches à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles...
Malgré la souscription de l'option frontalier suisse, mon portable ne reconnait pas automatiquement le réseau Suisse. Même en passant par le mode recherche manuelle et en...
Bonjour Nathalie, du jour au lendemain j'ai eu le même problème que vous. J'ai contacté plusieurs fois l'assistance technique par téléphone et comme le problème n'arrivait pas à...
Il me faut régulièrement éteindre et rallumer mon portable pour récupérer le réseau.
Par ailleurs, lorsque je me rends en Suisse, je n'ai aucun réseau ("aucun service") et ce...
Bonjour Nathalie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour utiliser votre offre à l'Etranger, vous devez activer l'itinérance des données.
Voici la procédure :
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