Bonjour Mireille,
Le service technique doit intervenir sur votre ligne.
En effet, si l'anomalie se présente sur deux mobiles c'est que l'origine proviendrait des services...
L'assistance Elodie L. me dit que j'aurais dû recevoir une carte sim nouvelle pour pouvoir accéder à plus de fonctionnalité, à l'initiative de l'opérateur. Je ne l'ai pas reçu...
Bonjour Mireille,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Une assistance pour une demande identique est en cours. Je vous invite consulter mon retour grâce au lien suivant...
Bonjour Mireille,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective...
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