Bonjour,
Vous me facturez 10€ TTC pour des services et produits de l'opérateur alors que je n'ai rien acheter si ce n'est le renouvellement de mobile que j'ai réglé par CB (10€...
Bonjour Marie-Thérèse,
En effet vous avez été facturée des frais de rejet / remise en service de votre ligne, liée au rejet de prélèvement que nous avons reçu le 03/04 de...
J'ai régularisé ma facture impayée sur mon compte crédit mutuel mobile par CB et vous m'avez re prélevé le 09 avril 2019: pouvez-vous me rembourser car j'ai besoin de cette argent?
Bonjour Marie Thérèse,
En effet, votre représentation de prélèvement et votre paiement par carte bancaire se sont fait dans les mêmes temps.
A ce jour, nous vous sommes...
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