AURORE M.
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Date de naissance incorrecte ?
Bonjour, Cette semaine, j'ai demandé à ce qu'on modifie la date de naissance qui est incorrecte sur mon espace personnel. On me dit que ça été fait, or toujours dans l'onglet...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour AURORE, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre... -
Date de naissance ne correspond pas à l'onglet mes coordonnées bancaires ?
Bonjour, Hier j'ai effectivement demandé le même renseignement, on m'a répondu que seule ma date de naissance était inscrite (30/11/1994). Or dans l'onglet '' coordonnées...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Aurore, Notre Service Informatique m'indique avoir corrigé la date de naissance. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions. Je vous... -
Date de naissance ne correspond pas dans les coordonnées bancaires ?
Bonjour, Hier j'ai effectivement demandé le même renseignement, on m'a répondu que seule ma date de naissance était inscrite (30/11/1994). Or dans l'onglet '' coordonnées...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Aurore, Je confirme la réponse de Nadège sur l'autre post que vous avez ouvert sur le même sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie n'est pas résolue... -
Changement de titulaire effectif, problème date de naissance ?
Bonjour, Suite à ma question sur le changement de titulaire la semaine dernière, celui-ci est effectif. Il y a juste une erreur de saisie dans les coordonnées bancaires...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Aurore, Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge et que seule votre date de naissance est désormais indiquée sur la ligne... -
Pourquoi les documents de changement de titulaire ne sont pas lisibles ?
Bonjour, Suite à la question que j'ai posé hier, intitulé : '' pourquoi le changement de titulaire ne fonctionne pas ? '', on m'a répondu par mail en m'envoyant les...Bonjour Aurore, Je viens de vous envoyer les formulaires nécessaires. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions. Bonne fin de journée... -
Pourquoi le changement de titulaire ne fonctionne pas ?
Bonjour, Depuis fin octobre, j'ai appelé le service client 4 fois pour le changement de titulaire de mon mobile, j'aimerais qu'il soit à mon nom. Effectivement, le changement...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Aurore, J'ai renvoyé le formulaire par voie postale et également à votre adresse mail en courriel. Le changement ne peut être validé qu'à réception du formulaire... -
Changement coordonnées titulaire ?
Bonjour, J'ai demandé à changer les coordonnées du payeur, c'est effectif. En revanche dans les coordonnées du titulaire c'est toujours le nom de ma maman qui est marqué...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Aurore, La procédure de changement de tiers ne peut être effectuée qu'à la demande de la titulaire de la ligne. Je vous invite à vous rapprocher de cette personne... -
Comment changer les coordonnées bancaires de mon téléphone ?
Bonjour, Le téléphone avait été mi au nom de ma maman MONNERET Nathalie. Je voudrais changer de téléphone mais je voudrais aussi récupérer le forfait c'est-à-dire que 15.98€...Bonjour, Afin d'effectuer le changement de titulaire payeur, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne. Cette dernière peut formuler sa demande en contactant...
