Ma fille possède un forfait Prompto et part en Espagne une semaine. Il est indiqué une enveloppe de 2 Go. Y a t'il une démarche à faire pour activer l'UE où le forfait se...
Bonjour Christophe,
L'option roam like at home permettant d'utiliser sa ligne depuis l’UE et les DOM est activée par défaut sur votre ligne, ce qui signifie que depuis...
Nous avons inséré hier la carte SIM et le réseau fonctionne correctement en wifi mais le réseau qui est bien mis sur NRJ Web est noté LTE et il met un message d'erreur d'aucune...
Bonjour Christophe,
Dans un premier temps, je vous invite à me fournir votre numéro de téléphone.
Pour cela, vous pouvez répondre à la copie de ce message que je vous ai...
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