Bonjour,
Je dispose d'un espace client NRJ Mobile car j'étais titulaire de 2 lignes pour mes filles mineures, résiliées en 2019.
Depuis janvier 2020, j'ai souscrit un forfait...
Bonjour Mathieu,
Nos équipes techniques viennent de m'informer qu'elles sont parvenues à rattacher la ligne de Jules sur votre Espace Client. De votre côté, je vous invite à...
Bonjour,
Je souhaite ajouter au groupe de lignes A4266xxxxxxxx la ligne mobile 06xxxxxxxx dont je suis titulaire également afin de pouvoir gérer les 2 lignes à partir d'un seul...
Bonjour Mathieu,
J'ai effectué le nécessaire, vous pourrez désormais accéder à l'espace client en utilisant votre adresse mail (titulaire) en tant qu'identifiant et le code...
Bonjour,
Je constate ce jour des frais de 15€ TTC pour "Rétablissement du débit WEB" pour la ligne qu'utilise ma fille.
Je souhaiterais que vous me confirmiez si elle est...
Bonjour Mathieu,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à la modification du niveau d'accès à l'espace client en "Restreint".
De ce fait...
Bonjour,
Depuis l'activation de ma ligne NRJMobile il y a quelques jours, impossible d'activer iMessage malgré mes redémarrages successifs de l'iPhone (iPhone 5S). L'item reste...
Bonjour Mathieu,
Notre Assistance Technique à pris en charge votre demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Hervé...
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