MARIE ANAIS L.
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comment changer de carte sim gratuitement suite à dysfonctionnement?
Bonjour, j'ai fait la demande sur le site en tant que titulaire de la ligne (N Lenoir). Mais j'ai eu un message à la fin "dysfonctionnement", et je n'ai pas reçu de mail de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie Anaïs, Après vérifications, je vous confirme que votre commande de carte Sim a bien été prise en compte. Les délais de préparation de commande ne devraient... -
Changement de carte SIM suite à dysfonctionnement de celle-ci?
Hervé, vous ne répondez pas à ma question dans votre dernière réponse: j'ai demandé "j'ai eu un de vos conseillers au téléphone suite à dysfonctionnement de la carte SIM (voir...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie-Anais, L'envoi de carte SIM étant une procédure sécurisée, seul le titulaire peut en faire la demande auprès du Service Client. Je vous reconfirme que ce... -
Changement de crte SIM
Bonjour, j'ai eu un de vos conseillers au téléphone suite à dysfonctionnement de la carte SIM (voir mes précedents messages). Il m'a dit d'aller sur le site pour commander une...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie-Anais, L'envoi de carte SIM étant une procédure sécurisée, seul le titulaire peut en faire la demande auprès du Service Client. Je vous invite à suivre la... -
Déblocage des données
Bonjour, dans votre email d'aujourd'hui, vous écrivez: "Afin de répondre à un conseiller en privé, je vous informe qu'il est nécessaire de répondre directement à l'e-mail...Bonjour Marie-Anaïs, J’ai pris en compte votre message, mais je vous ai répondu sur un autre fil de discussion. Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le... -
Blocage des données
AU SECOURS!!!!! ça fait 3 fois que je demande de l'aide. Votre message était: "Bonjour Marie Anaïs, Votre demande de paramétrage du mobile pour l'accès à Internet et aux...Bonjour Marie-Anaïs, Après vérification, ma collègue Murielle n'a pas reçu de réponse de votre part par messages privés. Afin de répondre à un conseiller en privé, je vous... -
Pb pas de donnée, réponse à votre message du 17/11/2016
Vous m'avez écrit: "Afin de paramétrer votre mobile, je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms"...Bonjour Marie Anaïs, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Je n'ai plus accès aux données?
Je n'ai plus accès aux données depuis que j'ai réinitialisé mon téléphone malgré avoir refait le parametrage necessaire via le sms envoyé par le site. De plus j'ai essayé une...- Anonyme
Anonyme
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Marie Anaïs, Je vous ai répondu sur ce précédent fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1221912-acces-donnees N'hésitez pas à revenir vers... -
Je n'ai plus accès aux données
Je n'ai plus accès aux données depuis que j'ai réinitialisé mon téléphone malgré avoir refait le parametrage necessaire via le sms envoyé par le site.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie Anaïs, Afin de paramétrer votre mobile, je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms...
