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CHRISTOPHE S.

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    Bonjour, Je voulais effectuer des achats mobiles par l'intermédiaire de mon forfait bloqué comme j'ai pour habitude tous les mois mais un problème persiste maintenant depuis...
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    Le retour "Ce service est indisponible" est renvoyé par le numéro (donc par sms) où j'envoie le code afin de "valider" mon achat.
  • changer opérateur Orange pour SFR ?

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    Bonjour, Suite à un échange de mail avec vos services il y a quelques semaines vous m'avez confirmé que le réseau du mobile de mon fils est Orange. Mon fils se plaint que le...
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre réactivité mon fils me dit que c'est parfait qu'il a un bon réseau.
  • déconnexion intempestive ?

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    Bonjour Nous avons pris un forfait Nrj mobile pour notre fils depuis peu. Il se plaint qu'il a régulièrement des pertes de réseau. (par exemple il allume son téléphone il a...
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    Bonjour, voici de nouveau le numéro : 07******** Je ne comprends pas toujours pas il est bien renseigné sur la fiche contact en tant que numéro du titulaire. Je ne...
  • déconnexion intempestive ?

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    Je suis désolée n'ayant pas de retour de votre part je préfère enlever le numéro voici le numéro : Moi de mon côté je le vois bien sur la fiche client Pouvez vous faire le...
  • déconnexion intempestive ?

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    Suite à vos messages sur mon autre post, je reviens vous. j'ai bien mis le numéro de téléphone sur la fiche client. Désolée d'avoir ouvert un autre post, je suis pas très...
  • problème réception réseau avec coupure ?

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    Merci mais il a déjà fait tout cela. un coup ça passe et après plus rien pendant plusieurs minutes. Je sais qu'NRJ mobile fonctionne sur plusieurs et je voulais savoir s'il y a...
  • déconnexion intempestive ?

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    Je ne trouve pas la fonction réponse. je vous remercie de votre réactivité Elodie L. Je viens donc de mettre le numéro de téléphone de mon fils dans ma fiche contact dans...