Bonjour,
Je voulais effectuer des achats mobiles par l'intermédiaire de mon forfait bloqué comme j'ai pour habitude tous les mois mais un problème persiste maintenant depuis...
Bonjour Christophe,
Nous allons effectuer un diagnostic pour comprendre pourquoi ce retour vous est envoyé alors qu'une facturation de 0.10€ est bien apparente sur votre...
Bonjour,
Suite à un échange de mail avec vos services il y a quelques semaines vous m'avez confirmé que le réseau du mobile de mon fils est Orange.
Mon fils se plaint que le...
Bonjour Christophe,
Je vous en prie.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et...
Bonjour,
Mon fils va avoir 18 ans cette année, je souhaiterais savoir comment lui désactiver son contrôle parental profil "adolescent".
En vous remerciant
Bonjour Christophe,
Je vous invite à nous envoyer un courrier + copie d'une pièce d'identité recto/verso.
Voici l'adresse à laquelle nous faire parvenir votre courrier...
Bonjour
Nous avons pris un forfait Nrj mobile pour notre fils depuis peu. Il se plaint qu'il a régulièrement des pertes de réseau. (par exemple il allume son téléphone il a...
Bonjour Christophe,
Nous avons pris connaissance de vos messages et ma collègue Elodie prend en charge votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www...
Bonjour
Nous avons pris un forfait Nrj mobile pour notre fils depuis peu. Il se plaint qu'il a régulièrement des pertes de réseau. (par exemple il allume son téléphone il a...
Bonjour Christophe,
Suite à notre échange en privé, je suis ravie que l'incident ne soit plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute...
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