Bonsoir, je reviens vers vous suite à l'option internet de 3go que j'ai demandé le 08/04/19. Celle-ci devait être activée le 15/04/19, hors à ce jour, elle n'est toujours pas...
Bonjour Ingrid,
Après analyse de dossier, je constate la désactivation de l'option.
De plus, le service technique a bien indiqué l'anomalie rencontrée sur votre dossier...
Bonsoir, j'ai pris une option internet 3 GO à 4€ qui devait être activée au renouvellement mensuel soit le 16/04, mais je n'arrive toujours pas a utilisé internet. Pourquoi...
Bonjour Ingrid,
Après analyse de votre ligne, je constate effectivement que vous avez activé l'option Web 4G : 3 Go à 4 EUR le 08/04/2019 pour une date d'application au...
Pensant que j'utilisais mon téléphone via la wi fi, je n'ai pas fait attention, mais j'étais déconnecté du coup j'ai utilisé quasiment les 20 mo inclus dans mon forfait. Est-ce...
Bonjour Ingrid,
Je vous confirme qu'après consommation des 20 Mo votre enveloppe data sera bloquée jusqu'au renouvellement de votre forfait le 16/12/2016.
N'hésitez pas à...
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