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CAMILLE G.

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  • réception et envoi de mms impossible

    CAMILLE G.
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    Bonjour, depuis 3 semaines je ne reçois plus les mms et ne peux plus les envoyer, je pensais que le problème était temporaire mais visiblement il persiste et c'est très...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonjour Alexandra, Je constate que vous utilisez sur votre ligne un Microsoft Lumia 640 XL. Notre service technique a déclaré un incident le 03/03/17 pour l'envoi et/ou la...
  • Soucis de réseau mobile depuis 2 semaine, que faire?

    CAMILLE G.
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    Bonjour, depuis 2 semaines et alors que j'ai un forfait 4G j'ai de gros soucis de réseau, plus d'accès internet, les appels et les sms sont tout aussi laborieux à passer et à...
    Laura A.
    Laura A.

    Laura A.

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    Bonjour Camille, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective...