NATACHA V.
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Paramétrage mobile et mms
Réponse reçue de l'assistance suite à ma première demande : NE MARCHE PAS Impossible de communiquer en direct!! Toujours impossible de paramétrer mon mobile sur mon compte...Bonjour Natacha, Le paramétrage communiqué par ma collègue Chrystelle étant infructueux, l'intervention du service technique est nécessaire. Toutefois, une information... -
Paramétrer son mobile
Impossible de paramétrer mon mobile sur le compte ni les mms. Je ne reçois pas le lien en faisant la manip sur le site et même en manuel ça ne fonctionne...Bonjour Natacha, Voici le détail du paramétrage manuel à effectuer: - désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile - activez les données mobiles 1 Appuyez sur... -
Changement de mobile ne marche pas
Bonjour Je viens de faire le changement de mobile via le site:lien jamais reçu J'ai du coup vérifié le paramétrage manuellement mais je n'ai toujours pas accès au réseau...Bonjour Natacha, Pour vous apporter une assistance, je vous invite à répondre aux questions suivantes : - Par quel canal souhaitez-vous faire votre changement de mobile... -
reseau/itinerance
Bonsoir J'ai un tres mauvais reseau depuis que je suis chez vous. J'ai 50Go et impossible de m'en servir! J'ai fait les manipulations déjà decrites : eteindre + enlever...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Natacha, Après vérification de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques. Si malgré cela l'anomalie persiste...
