laurence P.
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NRJ a t-il plus le droit que d'autres de refuser la portabilite du numero chez un autre operateur ?
j'ai changé d'operateur qui a fait une demande de portabilité mais NRJ refuse de repondre donc je n'ai toujours pas mon ancien numero.Bonjour Laurence, Soyez rassurée, la portabilité a été acceptée pour le 12/06 entre 11h et 15h. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Céline, Conseillère Assistance Mobile -
Paramétrage mobile HONOR 7x ?
Bonjour, Mon mobile HONOR 7x n'est pas dans la liste pour le paramétrage, j'ai pris de la conso internet que je ne peux même pas utiliser. Je n'ai pas d'icône en haut me...Bonjour Laurence ! Je suis vraiment navrée que votre connexion internet ne fonctionne toujours pas. De ce fait, l'intervention de notre support technique. Je vous invite à... -
Boite a outil Sim inaccessible ?
J'ai changé de portable : HONOR 7X et lorsque je veux accéder à ma boite à outil Sim il me dit d'insérer une Sim alors que sms, mms fonctionnent ?Bonjour Laurence, Si vous le souhaitez, je peux vous contacter pour qu'un technicien puisse regarder cela avec vous. Je vous envoie un mail pour que nous puissions... -
demande de carte sim micro et recu meme format que l'ancienne sans predecoupe ?
la carte n'est pas prédécoupée et si je rate le decoupage elle ne fonctionnera plus ?Bonjour Laurence, J'ai bien pris en compte votre demande. Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vous êtes positionnée sur un prépayé. Les formats...
