Bonjour. Suite à votre mail du 11 courant, je reviens vers vous pour confirmer l'annulation du changement de forfait 50 Go prévu pour le 6 juin. Je désire donc conserver celui...
Bonjour Meddhi,
Je vous informe que votre changement d'offre a bien été annulée. L'annulation est immédiate et gratuite. Un SMS ainsi qu'un mail de confirmation vont vous...
Je ne peux ni émettre ni recevoir d'appel. Sms et acces Internet fonctionnent. J'ai deux carte sim et la seconde fonctionne normalement. Merci de remédier rapidement à ce...
Bonjour Meddhi,
Votre demande est bien prise en compte.
Concernant l'impossibilité d'émettre et recevoir des appels, nous avons effectivement rencontré un incident réseau sur...
Je viens de changer de forfait, mais la date effective est prévue pour le 7 juin. Je souhaite qu'elle soit avancée au prochain renouvellement soit le 7 mai. Merci de faire votre...
Bonjour Meddhi,
Je suis désolée, mais votre prochain renouvellement de forfait est trop proche pour que l'on puisse techniquement appliquer la nouvelle offre au 7 Mai...
Bonjour Meddhi,
Je vous informe que je viens de valider une régularisation d'un montant de 10 € sur votre ligne. Elle sera à valoir sur votre facture du mois de juin 2017...
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