EMANUELLE C.
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la conso sur mon mobile est bloquée au 14/11?
quand je veux savoir le suivi de ma conso en faisant le 700 celle-ci est bloquée au 14/11 alors que sur votre site elle est exacte.Bonjour Emanuelle, Un incident a été remonté en ce qui concerne le suivi conso. En effet, celui-ci ne se met pas à jour. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre afin... -
forfait demarré le 30 /1 renouvelé tous les 16?
Je suis nouveauu client d'un forfait 2 euros. Celui-ci a débuté hier pour un mois; Donc pouvez-vous m'expliquer pourquoi sur mon espace client, il est inscrit : Renouvelé le 16...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emanuelle, Après analyse de votre ligne et conformément à votre facture de mise en service d'un montant de 1,09€, il s'agit d'une periode proratisée. En effet... -
je viens d'installer mon forfait 2 euros le 30 sur mon espace client renouvellement le 16??????
MON FORFAIT DOIT SE RENOUVELER COMME PREVU LE 30 DU MOIS. sur mon espace client on me dit : renouvellement le 16? IL DEBUTE AUJOURD'hui DONC LE 30 j'aimerais qu'on m'explique...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emanuelle, Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1276047-forfait-demarre-30-1-renouvele-16...
