Bonsoir Laura,
J'ai eu ton message, mais je ne sais pas ce qui s'est passé, il a été effacé de la boite mail, pourrais-tu s'il te plais me renvoyer le mail ?
J'ai reçu un message qui me dit que je me suis abonné a un service nonstopvideostvm pour 4.99 / Semaine, je n'ai jamais souscris a ce service, ils me facturent 2 semaines...
Bonjour, pouvez vous être plus claire et de quel abonnement vous parlez ?
C'est un comble d'être client et de ne pas pouvoir contrôler ce qui se débite sur mon compte...
J'ai reçu un message qui me dit que je me suis abonné a un service nonstopvideostvm pour 4.99 / Semaine, je n'ai jamais souscris a ce service, ils me facturent 2 semaines...
Re-bonjour,
Je suis sincèrement désolé mais c'est vous qui me facturer a vous de prendre la responsabilité. De mon côté toutes informations dans ma possession sont les 2 sms...
J'ai reçu un message qui me dit que je me suis abonné a un service nonstopvideostvm pour 4.99 / Semaine, je n'ai jamais souscris a ce service, ils me facturent 2 semaines...
Je ne sais pas comment vous répondre apparemment je n'ai pas cette possibilité.
1) Du fait est que je n'ai aucun souvenir d'avoir activé ce service
2) Qu'il m'a été facturé...
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