Bonjour,
En date du 24/09/2017, j'ai un hors forfait SMS TKM N° +99365469482.
je conteste ce SMS que je n'ai jamais reçu ou envoyé.
Mes recherches sur internet m'informe que...
Bonjour André,
Cette facturation de 30 centimes en hors forfait fait suite à l'envoi d'un SMS depuis la France vers l'international. Après analyse du dossier, nous sommes au...
Bonjour, je dois prochainement me déplacer. J'aimerai savoir sur quel réseau je suis rattaché (orange, SFR, Bouygues).Seul le réseau orange peut-être capté.
Cette information...
Bonjour André,
Je vous remercie pour votre réponse.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère...
Bonjour,
Je souhaite activer l'option appel international avec Accès Internet bloqué à partir de 60 € de hors forfait,
En vous remerciant par avance.
André
Bonjour André,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
N'hésitez...
Bonjour,
Comme indiqué dans mon mail précédent , je reviens vers vous pour activer l'option internationale Avec web : Accès Internet bloqué à partir de 60 € de hors forfait...
Bonjour André,
Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1311560-acces-option-international.
Bonne...
Bonjour,
je souhaite avoir accès à l'option internationale. mais cette option n'apparait pas dans mon espace client dans "gérer vos options". Comment cet accès est activé...
Bonjour André,
Je vous informe qu'il sera techniquement possible d'activer l'option Internationale à partir du 01/05/2017, date à laquelle votre ligne sera active depuis 2...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.