CECILE L.
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Bascule sur Bouygues tél ?
Bonjour, Le réseau Bouygues tél est le plus optimal dans ma région, après vérification sur les données de l'ARCEP. Ayant de grosses difficultés de connexion/communications...Bonjour Cécile, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
SMS surtaxé 83766 arnaque ?
Bonjour, 80€ de surfacturation sur la ligne de ma fille de 13 ans pour des SMS surtaxés au 83766 ! Les forums sur le web laissent entendre qu'il s'agit d'une arnaque. Comment...Bonjour Quentin, Si vous le souhaitez, il est possible d'activer une option de blocage à 1€/mois. Cette option bloque : - services à valeur ajoutée - les appels et SMS... -
Problème avec orange ?
Bonjour, Nous avons 3 abonnements CIC mobile et rencontrons de gros problèmes de réception. Après consultation des données ARCEP, il apparaît que le réseau orange n'est pas top...Bonjour Cecile, Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.Cela va nous permettre de consulter... -
Blocage conso web ?
Bonjour, j'ai une surfacturation de 50€ sur la ligne de mon ado ! Comment bloquer l'usage du web en cas de surconso AVANT surfacturation ? merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cécile, Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à mettre le numéro de la ligne concernée dans votre profil client. Merci d'avance et bonne fin de...
