SANDRA K.
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Changer de bouygues chez sfr
Je voudrais changer de réseauBonjour Sandra, Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de... -
Hors forfait en Suisse
Merci de votre réponse mais les appels en Suisse sont inclus dans mes options C'est pozr ca qu'on a choisi cet offreBonsoir Sandra, Effectivement, de la Suisse vers la France, Suisse, Europe et DOM c'est inclus. A l'inverse, vous êtes automatiquement sur du hors forfait. Vous pouvez... -
Frais hors forfait
Maintenant j'ai déjà plus que 9 Euros hors forfait et normalement tout est inclus. Je ne veux plus avoir du hors forfair.Bonjour Sandra, Le hors-forfait correspond à des usages depuis la France vers la Suisse. Ceux-ci ne sont pas inclus dans votre forfait. La facturation se fait alors en... -
Pourqoui j'ai du hors forfait tout les mois pour la zone 1b?
J'ai toujours du hors forfait pour la zone 1b et je voudrais savoir pourqoui parce que normalement tout devraus etre inclus dans mon offreBonjour Sandra, Après analyse de votre dossier, je constate que le hors forfait actuel est dû à des appels émis vers des numéros de mobiles Suisses. Votre offre comprend... -
Pourqoui j'ai des frais hors option? C'est la deuxième fois que j'ai des frais hors option et j'ignore d'où ils viennent
On octobre et en novembre j'ai des frais hors optionsBonjour Sandra, Après vérification sur votre ligne, je constate que la facture du 02/10/2018 pour un montant de 39.99€ est le prix de votre forfait soit 19.99€ auquel se...
