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FRANCOIS F.

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  • 2 questions posées
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  • Hors-forfait malgré option souscrite

    FRANCOIS F.
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    FRANCOIS F.

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    Bonjour, Après plusieurs mails de mise en garde je m'aperçois que des données ont été comptées comme hors-forfait en Suisse (zone 1 bis) alors que j'ai pourtant une option qui...
    Guillaume V.
    Guillaume V.

    Guillaume V.

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    Bonjour François, Je suis désolé pour la situation. La zone 1 bis concerne effectivement la Suisse. Il s'agit d'une anomalie technique sur les usages internet entre les...
  • Code de confirmation d'abord non demandé puis nécessaire?

    FRANCOIS F.
    FRANCOIS F.

    FRANCOIS F.

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    J'ai reçu sans le vouloir un code de confirmation de Facebook Messenger de la part du 36665 et j'ai donc renvoyé STOP au 36047 pour ne plus recevoir cela. Par contre j'ai depuis...
    Coralie T.
    Coralie T.

    Coralie T.

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    Equipe
    Bonjour Gregory, Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions. Je vous souhaite une...