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ANNE E.

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  • 4 questions posées
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  • Problème de réception (forêt)

    ANNE E.
    ANNE E.

    ANNE E.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, J'ai effectué une demande de changement de réseau pour passer de Orange à SFR en fin de semaine dernière car une antenne SFR se situe non loin de chez moi...
    Karim E.
    Karim E.

    Karim E.

    Niveau
    6
    63730 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Anne, Au vu de la situation, je rebascule votre ligne sur le réseau Orange. Le délai est de 2 heures pour que cela soit effectif, pensez à redémarrer votre mobile...
  • Changement de réseau mobile par défaut

    ANNE E.
    ANNE E.

    ANNE E.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, j'ai effectué une demande de changement de réseau mobile en début d'après midi pour basculer vers SFR - antenne relais qui émet en 800Mhz et 1800Mhz à 500m de chez moi...
    Alexis N.
    Alexis N.

    Alexis N.

    Niveau
    5
    12340 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Anne, Je vous confirme que votre ligne bénéficie à nouveau du réseau Orange =. J'espère que cela se traduira par une amélioration des services. Alexis...
  • Comment recevoir des SMS ?

    ANNE E.
    ANNE E.

    ANNE E.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, Depuis l'activation de ma carte SIM, il m'est impossible de recevoir des SMS... Tout le reste semble fonctionner correctement... Pourriez vous m'indiquer la marche...
    William L.
    William L.

    William L.

    Niveau
    7
    149660 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Anne, Un traitement est en cours sur votre ligne via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1385377-changer-fournisseur-acces Je...
  • Comment changer de fournisseur d'accès ?

    ANNE E.
    ANNE E.

    ANNE E.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, Je viens de souscrire à une offre qui a été mise en service ce jour même. J'avais initialement opté pour Bouygues comme fournisseur car la 4G était en théorie...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Anne, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute...