Marie D.
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Bonjour, je souhaite interdire les achats multimédias via mobile, car j'ai des abonnements souscrits non voulus(PlayVOD)
Bonjour, Pouvez-vous mettre en place une option qui permet de ne pas souscrire à des abonnements multimédias, tels que Play VOD ? Je n'ai jamais souscrit à ce genre de services...Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous... -
Résilier abonnement playvod et bloquer
J'ai reçu un sms de playvod comme quoi j'avais pris un abonnement. Je souhaite le résilier rapidement et souhaite souscrire à l’option de blocage à 1EUR/mois. MerciBonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous... -
Urgent !!comment me désabonner de Play Up???
Bonjour Je suis perdue . Je ne sais pas comment me désabonner de Play Up?? Je n'ai pas donner mon accord pour ceci. Et je viens de m'apercevoir que j'étais débiter de...Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)... -
Play VOD 2.99€
Bonjour, J'ai été abonné à une offre Play VOD à 2.99€ contre mon souhait. Je souhaite bloquer et résilier ce forfait et être remboursé des 2.99€. L'option m'a été indiqué le...Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous... -
hors forfait 5€ par semaine
j'ai un hors forfait de 5€ par semaine sur la ligne de ma fille 07******26, merci de l'annuler et de me rembourser toutes les semaines payées pour rien. CordialementBonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous... -
remboursement abonnement non souscrit
Bonjour. Ma fille Louane, malvoyante, a été prélevée de 10€ par mois (rubrique Hors Forfait "Téléchargement Gallery") pour une option à laquelle elle n'a jamais souscrite...Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous... -
Pour quoi j'ai étais inscrit à un abonnement veedz 10€ par mois sans me prévenir ?
Bonjour, J'ai étais inscrit à un abonnement veedz à 10€ pendant 4 mois sans me dire je suis sur que sa vient pas de mois c'est honteux de voir c'est pratique je demande un...Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous... -
Désabonner veedz
Bonjour. J'ai reçu un message me stipulant avoir pris un abonnement à veedz ,hors ce n'est pas le cas. J'ai beau aller sur le message pour faire annuler cette abonnement, sa...Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous... -
Je veux désactiver les paiements automatiques
J'ai eu un prélèvement de Playvod qui s'est activé automatiquement Je veux supprimer cette option de paiement automatique de mon contratBonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous... -
Je ne me suis pas abonné à PlayVOD et je demande un remboursement
Bonjour, J'ai été abonné à PlayVOD sans mon consentement et sans cliquer sur quelque publicité que ce soit. J'ai été facturé 3x2,99€. Merci de me rembourser.Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous...
