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Marie D.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 141 réponses
  • 23 meilleures réponses (16%)
  • J’ai été facturé d’un abonnement weedz non Effectué

    LAURENCE L.
    LAURENCE L.

    LAURENCE L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    J’ai un abonnement facturé alors que je n’ai rien signé ou accepté. Et apparemment c’est récurrent chez NRJ mobile Merci de résilier cet abonnement et de procéder au...
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    2426 / 5000
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    Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous...
  • Abonnement intempestif à VEEDZ, PlayVOD, téléchargements GALLERY

    JEAN-PAUL T.
    JEAN-PAUL T.

    JEAN-PAUL T.

    Niveau
    0
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    Bonjour, Au vu de mes factures trop importantes, une amie a trouvé que j'avais différents abonnements VEEDZ, PlayVOD indiqués sur les factures en "téléchargements GALLERY"...
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    2426 / 5000
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    Bonjour, Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par...
  • Option rajouter

    Houwaida K.
    Houwaida K.

    Houwaida K.

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    Un abonnement à une option Veedz a été ajouté sans mon consentement. Du coup on m’a facturé 10€ en plus . Jamais je n es souscrit à cette option, pour laquelle je n es aucune...
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)...
  • Comment annuler un abonnement à Veedz que je n'ai pas demandé

    GUY T.
    GUY T.

    GUY T.

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    Je voudrais résilier cet abonnement
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    Bonjour, Je vous invite à contacter le service client DGP - Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local) - Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)...
  • Résilier playUp

    FABIEN F.
    FABIEN F.

    FABIEN F.

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    Résilier playUp car sa fait déjà plusieurs fois que je le résille et il revien toujour alors que je ne souscris rien
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    Bonjour, Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas...
  • J' ai reçu un prélèvement de 9,99€ que je n' ai commandé je veux le refuser que dois-je faire merci pour votre réponse

    ALBERT K.
    ALBERT K.

    ALBERT K.

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    Une demande de 9,99€ à été mis sur mon compte pour la St veedz que je n' ai jamais commandé je fais opposition à cette opération
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    Bonjour, Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas...
  • fake subrcriptions

    Vinita H.
    Vinita H.

    Vinita H.

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    de temps en temps, je suis facturé pour des abonnements aléatoires de NRJ mobile, parfois c'est playup, parfois c'est fuze forge. pourquoi ? est-ce votre façon de piller vos...
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    Bonjour, Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas...
  • Playup abonnée sans verification

    NICOLAS H.
    NICOLAS H.

    NICOLAS H.

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    Bonjour mon fils est mal voyant et utilise très très peu son telephone . Nouveau tel Nouveau forfait nrj Il Se trouve abonné a playup sans avoir eu aucun control de...
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    Bonjour, Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas...
  • résiliation et remboursements services imposés

    ROMAN L.
    ROMAN L.

    ROMAN L.

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    0
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    Bonjour, je vous prie de bien vouloir résilier les services que je n'ai pas souscrits et de réajuster les factures émises à cet effet. Je n'ai jamais souscrit au service...
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

    Niveau
    3
    2426 / 5000
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    Bonjour Roman L, Pour Playup, je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur...
  • Suppresion de l'avantage Internet 40 Go

    Martine L.
    Martine L.

    Martine L.

    Niveau
    0
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    points
    Quelle est cette nouvelle escroquerie de NRJ Mobile ??? Vous nous prenez pour des gogos ??? a.- Je reçois un SMS m'informant de l'activation du service PLAYVOD pour 2,99€ alors...
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

    Niveau
    3
    2426 / 5000
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    Bonjour, Pour Playvod, je vous invite à contacter leur service client pour faire valoir votre droit de rétractation (14 jours après la souscription de l'abonnement) : https...