Bonjours, il y a 13 jours que la facture mobile s'est représenter sur le compte et à été payer, or, nos services SMS et données mobile ne sont toujours pas rétablie, j'aurais...
Bonjour Yvette,
La remise en service était prévue pour aujourd'hui. Mais vos lignes étaient encore à cette heure en suspension.
Je viens de remettre en service vos deux...
Bonjour, j'aurais voulu savoir si il était possible de retirer l'accès restreint pour mon fils, en effet, il va bientôt avoir 19 ans et je pense qu'il est suffisamment autonome...
Bonjour Yvette,
Pour modifier l'accès, il faut que je sois certaine de la ligne concernée.
Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que nous continuons en...
Bonjours, je voudrais désactiver le "mode" restreint de l'espace client pour mon fils, utilisateur de la ligne xx/xx//xx/xx/xx, je voudrais savoir comment procéder afin de lui...
Bonjour Yvette,
Pour modifier le niveau d'accès de la ligne de votre fils, vous devez vous connecter avec le login titulaire, c'est-à-dire votre adresse e-mail et le code...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.