Anonyme
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facture déjà sans que le forfait soit fini?
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Bonjour Mon forfait a commencé le 14/09 et vous me facturez déjà le 15 (prélevé le 25/9) pour un forfait qui n'a pas encore atteint un mois? Normalement c'est 2 euros pas mois...- Anonyme
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Bonjour Nathalie, La première facture que vous avez reçue est une facture pour la période entre le 14/09/2017 et le 07/10/2017. C'est ce qu'on appel la facture de mise en... -
messagerie et relevé consommation
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Bonjour Depuis mon forfait 2 euros quel numéro pour ma messagerie? combien cela coute.? quel numéro pour le service client ? Combien cela me coute? Merci de me donner les info...Bonjour Nathalie, Pour le suivi consommation, il faut composer le 700, cela est décompté du forfait au tarif d'un appel normal (ou d'un SMS). Pour le SMS il faut envoyer... -
Deux comptes clients?
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Bonjour J'ai souscrit un forfait pour ma fille et il y a un compte client pour elle et un pour moi c'est un peu compliqué pouvez vous réunir le tout car je veux souscrire...Bonjour Nathalie, Oui c'est possible d'accéder sur un même Espace Client à plusieurs lignes. Il faut par contre que toutes les lignes soient au même nom et nous pourrons les...
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