FRÉDÉRIC C.
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Montant forfait diminuée ?
Bonjour, Mon forfait actuel est à 15€/mois. Et j'apprends que maintenant on peut avoir la même chose mais à 9,99€/mois et à vie !... Je demande donc que soit établi le même...Bonjour Frédéric, Le forfait à 9.99€ par mois est disponible uniquement en souscription. Nous ne pouvons pas vous en faire bénéficier. Après analyse de vos deux lignes... -
Facturation hors forfait, pouvez-vous me recréditer la somme indue ? J'ai l'option suisse.
Bonjour, sur la dernière facture il y a eu des consommations en hors forfait depuis la zone b1 alors que j'ai l'option suisse... Merci de rectifier cela.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Frédéric, Ces usages ont été facturés le premier, soit avant l'activation de l'option Suisse le 13. Nous ne pouvons par conséquent donner suite à votre demande. Je... -
Activer imessage ?
Bonjour, "Blocage des usages premium" présente sur maligne. Je souhaite enlever cette option et la remplacer par une option internationale (gratuite et nécessaire pour...Bonjour Frédéric, Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur vos deux lignes. De ce fait, l'option internationale sera active entre 2 et... -
Imessages ne fonctionne pas et ça fait 1 mois déjà passé...?
Bonjour je possède un forfait cdiscount mobile 40Go et j'aimerais activer les imessages sur mon iphone. En cherchant sur internet j'ai vu qu'il fallait avoir l'option...Bonsoir Philippe, Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, l'option internationale sera active entre 2 et 24... -
Erreur montant facture ?
Bonjour, J'ai souscrit auprès de CDISCOUNT Mobile le forfait en promo à 2€ pendant 6 mois. Or je constate que sur ma première facture il indique 12 € !!! Erreur ?... Merci de...Bonjour Frédéric, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. De ce fait, je vous...
