CHRISTINE F.
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Mauvaise réception pour mes interlocuteurs
Bonjour, après des appels coupés et votre intervention, je m'aperçois que mes interlocuteurs m'entendent très mal, lorsque je suis à mon domicile ou ailleurs. De plus, je ne...Bonjour Christine, Afin de déterminer l'origine de vos coupures de réseau, je vous invite à : - tester votre carte SIM dans un deuxième mobile, - et à revenir sur... -
Coupures communication ?
Bjr, plusieurs de mes communications ont subies des coupures. Je m'en aperçois au silence sur la ligne. Cela concerne des appels passés ou reçus, obligeant à rappeler. Ce matin...Bonjour Christine, Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée ce jour. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile... -
Consommation des données
Bonjour, Je fais suite à ma question du 17 janvier, sans réponse satisfaisante. Je constate des connections web importantes, alors que je ne m'en sers pas avec mon téléphone...Bonjour Christine, Je vous remercie pour votre retour. Comme je vous ai expliqué les offres de Cdiscount mobile ne propose pas de forfait bloqué. Concernant la... -
Dépassement forfait web
Bonjour, j'ai reçu ce matin un message m'indiquant que la limite de mon forfait web était atteinte. Trop tard, dépassement affiché dans ma consommation suite à un MMS avec envoi...Bonjour Christine, Vous disposez actuellement d'un forfait à 2 euros, comportant une enveloppe de 200 mo d'internet par mois. Je vous confirme que votre mobile a utilisé toute...
