Jean-Luc B.
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Modifier son adresse email de contact
Bonjour, je souhaite modifier mon adresse email dans mes coordonnées personnelles. J'ai essayé d'effectuer la procédure conseillée (compte perso/coordonnées du...Bonjour Jean-Luc, Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité l'intégralité de votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Code promo non appliqué sur la première facture
Bonjour, comme beaucoup de nouveaux abonnés le code promo dont je bénéficie n'a pas été appliqué sur ma première facture. Ma facture est de 13,55 euros au lieu de 2 euros. Je...Bonjour Jean Luc, Votre demande a été traitée. Je vous invite à consulter votre boîte afin de prendre connaissance de la réponse apportée. N'hésitez pas à revenir... -
Ma ligne fonctionne t-elle vraiment ?
On m'a dit que ma ligne est ouverte mais fonctionne elle vraiment ? En effet mon téléphone ne capte pas de réseau. Je n'ai par ailleurs pas reçu mon code d'activation.Bonjour Jean-Luc, J'ai bien pris en compte votre demande. En effet, votre ligne s'est activée le 09 octobre à 14 h 15. Sachez qu'un délai d'attente supplémentaire de 24... -
Code d'activation de ligne non reçu
J'ai souscrit un forfait CDISCOUNT MOBILE. J'ai rempli l'ensemble de mon dossier et adressé les pièces nécessaires. J'ai bien reçu mon contrat mais je n'ai eu pas de code...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Luc, Je constate que votre ligne s'est activée aujourd'hui. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée... -
comment retenter une activation carte sim ?
J'ai essayé de retenter l'activation de ma carte sim. Le problème c'est qu'à chaque tentative, si le dossier d'activation n'est pas bien rempli (et en plus du premier coup !)...Bonjour Jean-Luc, J'ai bien pris en compte votre demande. Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client...
