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FRANCK L.

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  • 3 questions posées
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  • Réseau inutilisable chez moi.

    FRANCK L.
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    Bonjour, Lords de mon adhésion, il y a 7 mois, j'avais demandé à être basculé sur le réseau Bouygues, seul réseau utilisable chez moi avec free. Tout était alors rentré dans...
    Charlotte B.
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    Bonjour Franck, Votre demande a bien été traitée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions. Bonne journée et à bientôt. Charlotte...
  • Impossible d'envoyer des sms vers l'étranger

    FRANCK L.
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    Bonjour, Il m'est impossible d'envoyer des sms vers l'étranger, alors que je peux en recevoir. Tout fonctionne parfaitement pour la France. Merci de débloquer ce problème au...
    Laura A.
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    Equipe
    Bonjour Franck, Merci pour votre réponse. L'option blocage des usages premium est résiliée et l'option internationale avec web (limité à 60€ de hors forfait internet) sera...
  • Communication de mauvaise qualité ?

    FRANCK L.
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    Bonjour, Je viens d'activer ma ligne et la communication est de très mauvaise qualité et coupe souvent en fonction de la pièce dans laquelle je me trouve chez moi. Je crois que...
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    Bonjour Franck, Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous envoie une réponse...