Est ce que je besoin de faire quelque chose pour activer mon forfait 5Go lorsque je vais dans le reste de l'UE?
J'ai le forfait 40Go en France et sms illimité et 5Go en UE...
Bonjour Robert,
Votre demande est bien prise en compte.
J'ai vérifié vos options et je constate qu'aucune option internationale n'est activée sur votre ligne.
Je vous...
Bjr,
J'ai bien suivi les instructions pour me connecter au réseau 4G et MMS. Mais il n'est pas possible de surfer sur le web, cependant je peux recevoir des MMS. AUSSI, lorsque...
Bonjour Robert,
En l'absence de retour de votre part, je clos notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle...
Bjr,
J'ai juste essayé d'utiliser ma nouvelle carte SIM pour la première fois et j'ai constaté que ma couverture était très mauvaise. Un SMS a pris beaucoup de temps à envoyer...
Bonjour Robert,
Votre offre est positionnée sur le réseau SFR puisque vous avez changé d'opérateur.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur...
Bonjour Robert,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Je vous rassure sur le fait que je viens de valider...
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