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Question en attente de réponse

pas de 4g forfait prompto e 10go crédit mutuel

ZORAN C.
ZORAN C.

ZORAN C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre prompto e 10go 4g par le biais de ma banque crédit mutuel, je n'ai pas encore aperçu la 4g active sur mon samsung s4 advance i9506.ma portabilité a été effectué le 21/11/16. les paramétrages ont bien été installé. merci pour votre retour et vérifier svp pourquoi je n'ai pas de 4G. merci cdt Zoran

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Zoran,

Je vous ai envoyé un message en privé afin de répondre à votre demande.

Je vous invite à le consulter.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

MARIE N.
MARIE N.

MARIE N.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour j ai le même PB avez eu une réponse?

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Zoran,

Je vous remercie pour votre retour m'informant que vous avez pu résoudre le dysfonctionnement que vous rencontriez.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Passez de bonnes fêtes de fin d'année.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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