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mohamed E.
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Bonjour j'ai souscrit à l'offre Wood E à 10€ et en recevant le récapitulatif par mail, le forfait est à 16,98€. Pouvez vous modifier le montant de l'abonnement sinon annuler ma commande ? Commande n° : 423211762501
Cordialement

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Mohammed,

Rassurez-vous, vous bénéficierez bien d'une remise de 6.98€ pendant 12 mois. Cependant, comme c'est exceptionnel avec un code promo et que le tarif normal est de 16.98€ cela n'apparaît pas sur le prix de base du forfait.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour plus d'informations sur le code promo :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Je vous ai renvoyé le mail de signature afin de signer électroniquement votre contrat et je vous invite à renvoyer les documents demandés à l'adresse mail : eitse@e-i.com

Une fois les documents réceptionnés et validés, votre colis sera expédié.

Je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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