Assistance Mobile

Question en attente de réponse

rertard de portabilite

djamel R.
djamel R.

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bonjour
commande 423208947855
j ai bien recu la carte sim mais pas encore de sms pour confirmer la portalibite par contre j'ai recu 3 sms pour me dire d'attendre la carte sim !!!
Pouvez vous accelerer le processus ?

cdt

Réponse

Bonjour Djamel,

Votre portabilité à été acceptée pour le 01/12. Un SMS vous a été envoyé dans ce sens le 27/11.

A cette date, je vous invite à insérer notre carte SIM dans votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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