Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Dernier rappel avant résiliation!!!!?

ERKAN Y.
ERKAN Y.

ERKAN Y.

Niveau
0
14 / 100
points

Je vous ais demandé de me renvoyer une carte sim suite à une erreur d'adresse et malheureusement aucune réponse de votre part. Je me retrouve sans sim et portabilité faite.
J'ai fais une demande urgente d'une nouvelle sim suite a une "perte" et pas de nouvelle non plus.
Donc je vous laisse jusqu'à mercredi pour me répondre sinon je résilie tout et je bloque ma banque quitte à perdre mon numéro.

Commande n° : 423188936043
N° NRJ Mobile : 0630596401

Yilmaz nejla
4 voie ampere residence clarimontis Bat D
34800 Clermont l'herault

Réponses

Aurélie I.
Aurélie I.

Aurélie I.

Niveau
0
62 / 100
points

Je suis dans le même cas... et aucune réponse de leur "service client" si on peu appeler ça comme ça! Bon courage à vous

Bonjour Erkan,

J'ai pris connaissance de vos messages et je vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Aurélie,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu surle fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1009017-pouvez-envoyer-carte-sim-bonne-adresse-svp

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

Bonjour Erkan,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile

Bonjour Erkan,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

Bonjour Erkan,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?