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Question en attente de réponse

Je suis a l'etranger et je viens de recevoir ma nouvelle sim commandée en sept 2015. je n'ai pas de reseau?

HERVE J.
HERVE J.

HERVE J.

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Nº ligne 06********: Affaire suivie par Mathilde et sarah. Je viens enfin de recevoir ma SIM commandée depuis le 18 septembre. Je l'insère croyant qu'elle serait activée. Et bien pas du tout! J'accéde au site Web NRJ rubrique activation de la carte SIM, je rentre le code commancant par 8933: reponse: "Le code saisi correspond à votre ancienne carte SIM. Veuillez vérifier le code commençant par 8933 situé sous le code barre du support de la carte SIM." Je suis donc encore bloqué: SVP m'activer ma SIM reçue avec code barre 3 700875 900319 dans les meilleures delais ainsi que le roaming correspondant. J'en ai un besoin plus qu'urgent!!!! Merci.

Réponse

Bonjour Hervé,

Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/983593-nouvelle-carte-sim-activee-19-10-2015

Dans un soucis de lisibilité, je vous invite à poursuivre nos échanges sur le même fil.

Bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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