Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'est jamais recu ma sim?

Haka H.
Haka H.

Haka H.

Niveau
0
14 / 100
points

Je voudrais savoir pourquoi je n'est jamais eu ma puce. Je n'est pas de forfait ni rien. J'aimerais bien une reponse au plut vite.
Numero de commande : 42319xxxxx30

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe

Bonjour Haka,
Votre ligne est active depuis 6 jours et sans usages. Votre demande de remplacement de carte SIM est prise en charge et expédiée depuis le 11/12/2015. Je constate que vous avez demandé le portage de numéro au 16/12/2015.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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