Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon téléphone affiche carte sim non valide?

MAXENCE D.
MAXENCE D.

MAXENCE D.

Niveau
0
53 / 100
points

Nouveau client, je ne peux pas acceder à vos services. Je n'ai plus accès a mon ancien opérateur car la portabilité est effectué depuis quelques heures. je ne peux pas acceder a ma nouvelle ligne, cela marque carte sim non valide quand j'insère votre sim
urgent
merci de desimlocker si c'est ca le soucis.
Cordialement
M.Desert

N° de fixe en cas de soucis; 09******37

Réponses

laurent G.
laurent G.

laurent G.

Niveau
2
1432 / 2000
points

bonjour maxence

avez vous mis a l'enver votre carte sim?
avez vous bien enfoncer votre carte sim ?
Je vous conseil faire un tester sur un autre portable.

Cordialement Laurent

MAXENCE D.
MAXENCE D.

MAXENCE D.

Niveau
0
53 / 100
points

bonjour,
la carte est correctement mise
bien enfoncé

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxence,

Je constate sur votre ligne que vous avez réussi à utiliser la ligne.

Le désimlockage d'un mobile est réalisable par le service qui l'a commercialisé.

De ce fait, pour toutes demandes liées à votre mobile, je vous invite à vous rapprocher du point de vente ou du constructeur.

Pouvez-vous me confirmer que tous les services sont désormais opérationnel?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

MAXENCE D.
MAXENCE D.

MAXENCE D.

Niveau
0
53 / 100
points

Merci de supprimer ma question

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxence,

Vous pouvez supprimer le message en revenant sur le fil de discussion.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

MAXENCE D.
MAXENCE D.

MAXENCE D.

Niveau
0
53 / 100
points

Bonjour,
Soucis résolu, mais je ne sais pas comment effacer mon message
merci d'avance
cdtl

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxence,

Je vais à votre demande archiver votre question.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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