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Question en attente de réponse
Bonjour,
ma ligne a été echangée avec une certaine laurie dont je vois les infos personnelles et j'ai son numero. en revanche je n'ai plus mon numero d'avant et elle a certainement accès à mes coordonnées perso. en plus je n'ai pas d'accès internet depuis le changement ce matin. merci de me dire d'urgence comment regler ça et joindre quelqu'un!
Réponses
Bonjour, j'ai lê même problème que vous, et le service client me dit qu'il ne peut rien faire, que je dois faire la demande sur ce site ...
Commment faire pour recevoir enfin sa carte SIM avec MON numéro dessus ?
Laurie : quel sont les 4 derniers chiffres du numéro de mobile que vous avez reçu svp? Vous avez peut etre eu ma carte SIM ...
Bonjour Laurie,
Je viens de vous conatcter à ce sujet par message privé.
Merci beaucoup
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
Bonjour Guillaume,
Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1018062-apelle-numero-aute-repond
Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
un anonyme a répondu
Christophe a répondu
Guillaume a répondu
LAURIE a posé une nouvelle question
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