Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Echec à la création de la connectivité ?

JUST V.
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Bonjour, depuis environ 1 semaine je n'arrive plus à me connecté à la 3G, en cas de tentative d'envoi MMS j'ai "Echec à la création de la connectivité" sur GMAIL j'ai "impossible d'établir la connexion avec le serveur". J'ai coupé, redémarré mon téléphone et réalisé des essais dans différents lieux, toujours le même problème. Que faire de plus ?

Réponses

Bonjour Just,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Philippe,

Afin d'accéder à votre ligne, je vous invite à compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Philippe,

Je constate que votre profil n'a toujours pas été complété.

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à y renseigner le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Philippe,

Votre profil n'ayant toujours pas été complété, votre demande n'a pu être traitée.

Si celle-ci est toujours d'actualité, il suffira de revenir vers moi et de renseigner votre profil avec le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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