Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma ligne est résiliée, pouvez m'envoyer les dernières factures?

Adrien S.
Adrien S.

Adrien S.

Niveau
0
12 / 100
points

Je souhaite mes dernières factures car j'ai l'impression que NRJ mobile m'a facturé plus que le montant de mon forfait.

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
22556 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil afin de vous faire parvenir les factures demandées ?

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

Adrien S.
Adrien S.

Adrien S.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

J'ai bien mis à jour mon profil en renseignant mon numéro de mobile.
Serait-il possible de m'envoyer toutes mes factures?
Merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Je reprends le traitement de ma collègue Ihssane.
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à l'envoi des factures sur votre adresse mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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