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Question en attente de réponse
Je souhaite mes dernières factures car j'ai l'impression que NRJ mobile m'a facturé plus que le montant de mon forfait.
Réponses
Bonjour Adrien,
Pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil afin de vous faire parvenir les factures demandées ?
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
J'ai bien mis à jour mon profil en renseignant mon numéro de mobile.
Serait-il possible de m'envoyer toutes mes factures?
Merci
Bonjour Adrien,
Je reprends le traitement de ma collègue Ihssane.
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à l'envoi des factures sur votre adresse mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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