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Question en attente de réponse

je n'ai toujours pas recu la nouvelle carte sim

VIRGINIE F.
VIRGINIE F.

VIRGINIE F.

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cela fait 3 semaines que j'ai demandé une nouvelle carte sim a la suite de la perte d'un portable. je ne l'ai toujours pas reçu , ca commence a faire long

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Je constate qu'une carte Sim de remplacement est actuellement en cours d'expédition suite à votre appel auprès du Service Clients en date du 16 Décembre 2015.

N'oubliez pas de l'activer dès réception.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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